「アマゾン離れ」が加速中…ヘビーユーザーが「楽天・ヨドバシ」に流れているワケ - 現代ビジネス 「アマゾン離れ」が加速中…ヘビーユーザーが「楽天・ヨドバシ」に流れているワケ 現代ビジネス (出典:現代ビジネス) |
Amazon.com (アマゾン・コムからのリダイレクト) Amazon.com, Inc.(アマゾン・ドット・コム・インク、IPA: [/æməzɒn/])は、ワシントン州シアトルに本拠地を置くアメリカの多国籍テクノロジー企業である。電子商取引、クラウドコンピューティング、デジタルストリーミング、人工知能に焦点を当てている。Google、Apple、マイク 64キロバイト (8,032 語) - 2021年6月26日 (土) 13:16 |
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https://news.yahoo.co.jp/articles/4cf3fb9ba39e0238300e6d538c5f07b68679d25f
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1625116979/
ポイント最大15倍の強さ
「最近、アマゾンを使う頻度が減りましたね。理由は、楽天のポイント制度がかなり美味しいからです。楽天のスーパーセールで一気に買い物すると、大量のポイントが手に入る。そのポイントの有効期限が切れる頃には次のセールが来るので、また楽天で買うか、となってしまう。そのループに飲み込まて以来、アマゾンと楽天、同じ商品が売ってるなら楽天を選ぶようになりました」
こう語るのは、「買い物の8割を通販で済ませている」という、20代の会社員男性。
現代においてECサイトは不可欠な存在であり、その代名詞であるアマゾンの牙城が崩れることはない…と思われていた。
だが実は、ネット通販のヘビーユーザーほど、アマゾンではなく、別のECサイトを利用する機会が増えてきているのだという。
「アマゾン離れ」の理由のひとつは、先述したとおり楽天など他ECサイトのポイント戦略が挙げられる。
楽天の場合、ヘビーユーザーは「SPU」という略語に敏感だ。スーパーポイントアッププログラム、要するにポイントが数倍にハネ上がるイベントだ。
若干のルール変更が今年に入ってから重ねられているものの、現状でも最大で平常時の15倍溜まるシステムになっている。
もちろん、アマゾンにもポイントサービスがあったり、他社にはないディスカウントや購入までのスムーズなUIなどを持っている。
その一方で、アマゾン側も今大きな問題を抱えているように見える。
端的な例として挙がるのが、濫立する「謎の販売店」の安全性だ。
SNS上で話題になったのが、「正規販売店」という店名で「プレイステーション4」のコントローラーを販売・発送している業者だ(正確には最後に「,」が入る、現在は出店しているか不明)。
その際の情報によると、「正規販売店」なる業者の実態は中国に本拠があるとわかる。
こちらの商品が果たして正規品なのか、真贋は確認できないが、プレステ4のコントローラー純正品は品薄が続いており、ソニー公式サイトでも1人1点限りの購入制限がついている。
正規販売店という文言に引っかかって購入した場合、メーカー保証がついていないことも考えられるし、下手するとまったく違う商品が届く可能性すらある。
実際のところ、前掲の例が「違法」であるかはわからないが、消費者にとって紛らわしい表示であることは間違いない。そのためか、特に根拠なく「正規販売店」を名乗ってアマゾンに出品している業者は大勢いるようだ。
アマゾンがEC業界で覇権を握った理由は、無類の品揃えに加えて「翌日配送」の便利さにあったことは、言うまでもないだろう。
これまでネットで注文すれば、到着まで1週間はかかることもザラだったが、アマゾンの「お急ぎ便」の登場により、1~2日で届かないと「遅いな」と思ってしまうほど、私たちの価値観に大変革を起こした。
もちろん、プライム会員であれば多くの商品において送料無料であることも大きいところが、国内においては、そのスピード感で強力なライバルが台頭してきている。
ヨドバシカメラが運営する「ヨドバシ.com」だ。
「全国送料無料」を謳うほか、都内エリアに住んでいれば「ヨドバシエクストリーム便」を利用することができる。
この場合、午前中に注文すれば当日の夕方に届けてくれることもある。驚異的な速さだ。
驚くべきは速さだけではない。
充電器やウェブカメラ、OAサプライなど「ヨドバシらしい」製品だけではなく、ヘアコンディショナーや米、ドリンクなど日用品まで届けてくれる。守備範囲がスゴいのだ。
一時期、アマゾンも「Prime Now」という、対象エリアで2~3時間で配送するサービスを展開していた。
現在はスーパーチェーン「ライフ」の生鮮宅配に取って替わられたが、あくまで食料品・生活用品の配達がメインになっている。
ヨドバシのエクストリーム便は流石に2~3時間後というわけにはいかないが、それでもアマゾンのお急ぎ便よりは圧倒的に早い。
あのスピード感を一度体験すれば、「同じ価格ならアマゾンじゃなくてヨドバシにしよう」と思う人は多いだろう。
先に挙げた楽天やヨドバシにも、まだインターフェースや運輸の改善、運び手たる従業員の確保など課題はあるだろう。
ただ、通販サイトにおける「アマゾン一強」の景色は、少しづつ替わろうとしているのは間違いない。
>>1
アマゾンは注文した商品はまとめて送って欲しい
8商品注文して荷物が4つに分かれてくるって酷くない?
置き配は嫌だし受け取りが大変
>>65
贅沢言うな!配送に感謝しろ!
>>1
アマゾンはカスタマーが糞揃い
客の相談内容共有中途半端だし回答が担当によってバラバラで意味わからんし
>>1
>アマゾン側も今大きな問題を抱えている
>濫立する「謎の販売店」の安全性だ。
偽物や不良品を掴まされれば、配達の速さもポイントも何の意味もない
>>1
アマゾンいつの間に配達おそくなったんだ?
久々に使ったら都内でさえ最速配達日が翌々日だったわ
配達2日もかかるならメリットねえじゃん
>>1
アマゾン離れたとしてもヨドバシは兎も角
楽天だけは有り得ない
Yahoo以下を利用するとか絶対無いw
令和最新版
改良版
うぜぇ
>>4
2021最新版
>>4
俺の見たのは2021、2021最新版だな
結局買うものによって使い分けたほうがいいってこと?
>>7
尼の内部潜入レポとか見てると文字通り使い捨感パナイし
隠蔽気質もいかん
同水準ならヨドバシかな
Amazonはヤマトの配送でコンビニ受け取りとか時間指定できるのがいいわ
楽天はほとんど佐川なのがクソ
>>17
それはあるね
楽天は配送がクソ
ドンキ化してきているから仕方がない
>>18
楽天は頼みの綱のポイントも改悪されそう
楽天証券のポイント乞食が騒いでたな
ヤマダ電機一択
>>22
フナイ使ってそう
中華を野放しにして評価を下げ続けたせいだ
amazonはどんどん駄目になっていく
>>23
それ
もうamazonは日本では負けるな
最近楽天を結構使ってる
半日用品で品揃えがいい
なんか台が欲しいとかクッションが欲しいとか安いジャージが欲しいとか
>>27
業務に使うマイナーなものも楽天が品ぞろえが豊富
アマギフ1000円分に釣られて、レビュー星5を付けたことある
おまえら罵ってくれていいぞ
>>35
それをそのままレビューに書いたらあかんのかなw
>>74
正直に書いてるやつときどきいるよ
>>85
いるねw
レビューで★5つかたらオプションくれるので書きましたというやつw
>>35
あれって本当に星5付けなくちゃいけないの?
1000円もらうだけもらって、レビューは正直に書けば
SBユーザーならヤーショがすごいよな?フツーに10倍になるしw楽天で買うのがバカらしい
Amazonのレビューは嘘だらけ
インチキ商品を掴まされてから楽天にしたわ
>>61
捏造レビュー書いたら商品くれるキャンペーンまであるよ
Amazonのコンビニ引取りで中国人が他人名義の荷物を数十個受け取るの目撃してから使うのやめた
>>76
転売ヤーだな
アマゾン多過ぎだから、楽天に流れてほしいわ~。
受け取る人も一回で受け取れるように考えてくれ~
@某宅配SD
>>133
本当に乙
尼の中華業者の一部は個人情報集めでやってる
>>175
うん、だから住所だけ正確にして、名前とTELは嘘混ぜてるw
>>200
そんな事可能なの?
決済はコンビニ?
>>235
Payとかじゃね
尼はショップの詳細ちゃんと見てから買うようにすれば、
中華のでもハズレ率かなり下がるけどな
そういう確認しない人は他所でも詐欺引っかかるわ
>>205
それが手間だから安心できるヨドバシに流れてんだろ
例えば20万以下のゲーミングノートPCでまともなのを Amazonで探そうとすると2~3時間はかかる
>>205
ショップのレビューも工作されて、優良店が排除されてるのに
>>205
出品者にある程度のフィルターをかけるのは、アマゾンの義務では?
楽天はとにかく見にくい
買い物以前の問題
>>248
それでも貯まったポイント使えるし楽しいよ
ポイントで買ってもポイント貯まるし
アマゾンは闇市
コメント
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仕方ないから楽天で注文した。
そっから暫く使ってないな。別に困ってないし。