| コミュニケーションズ&エナジーカンパニー 楽天モバイル、楽天コミュニケーションズ、楽天エナジー、Rakuten TV、楽天チケット、Viberなど フィンテックグループカンパニー 楽天カード、楽天Edy、楽天ペイ、楽天ポイントカード、楽天銀行、楽天証券、楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険など 77キロバイト (9,514 語) - 2022年5月16日 (月) 00:16 |
https://news.yahoo.co.jp/articles/14429fafcbd72615c0956b2fb0ddb1090eef1547
「0円でずっと使われても困っちゃう」
5月13日の決算発表会でそう話したのは、楽天グループの三木谷浩史会長。この日、楽天モバイルの「0円廃止」が発表され、思わず本音を漏らしたのかもしれない。
7月1日からの新料金プランは、最低でも月額1078円となる。これまで「0円」を謳歌してきたユーザーには大きなショックだったようで、「改悪だ」「裏切られた」という怨嗟の声がSNSに広がっている。
なかには《楽天モバイル0円終了！？ 落胆モバイルだよ！！！》と、思わず座布団を出したくなるような書き込みも――。
「14日朝には、楽天市場や楽天ペイなど、楽天グループのサービスが利用できなくなる障害が発生しました。その原因は前日の『0円廃止』発表により、楽天モバイルの解約申し込みが殺到したのではないかと邪推する声もあがりました」（ITジャーナリスト）
実は、楽天モバイル以外でも “楽天離れ” が加速しそうな動きがある。それが楽天カードで続く「改悪」だ。
まずは、2021年4月の改定により、「楽天ゴールドカード」のポイント還元率が4％→2％に。年会費が2200円と格安ながら、メリットの多さで人気が高かっただけに、落胆する人は多かった。
2021年6月からは、楽天カード経由で支払う公共料金（電気・ガス・水道）や税金、国民年金保険料などのポイント還元率が、1％→0.2％に大幅ダウン。毎月それなりの額を支払うだけに、1％の還元率を魅力として設定していた人も多いはずだ。
2022年4月からは、ポイントの付与対象が「消費税込みの金額」→「税抜きの金額」になった。
「改悪」はまだまだ止まらない。
2022年5月末で、「楽天でんき」がスーパーポイントアッププログラムから外れ、使用料200円につき1ポイント還元になった。
2022年7月からは、「楽天銀行を引き落とし口座に設定した楽天カードを支払いに使う」ことで1％のポイント還元を受けられていたのが、0.5％にダウン。さらに、会員ランクによって最大1万5000ポイントだった月間の獲得上限が、会員ランクに関係なく上限5000ポイントになる。
「これらの『改悪』は、モバイル事業の穴埋め、補填としておこなわれているとみていいでしょう」
そう説明するのは、ポイント活動のスペシャリスト、株式会社「ポイ探」代表の菊池崇仁さんだ。
5月13日発表の楽天グループの2022年1～3月期決算（国際会計基準）で、モバイル事業の営業損益は1350億円の赤字。モバイル事業の赤字は、2020年4月の新規参入以来、続いている。
これまで高い還元率を売りに「楽天経済圏」を築いてきたわけだが、「改悪」で楽天離れは起きるのだろうか。
「いまの段階でギリギリではないですか。他社も楽天と同じような『経済圏』を作ろうとしていますが、なかなかそこまで達していませんから、楽天の優位性はあるとみています。ただ、今後、auやソフトバンクなどの動きによっては、それも変わってくるでしょう」（菊池氏）
ポイント還元のルール変更は細かいものも多いが、われわれユーザーもしっかり注視しておきたい。
いよいよ楽天やばいんじゃないか？
改悪というか、何かよ予兆が見える
債権も売りに出されてるんでしょ？
>>8
サッカーに投資します！
SB経済圏に逃げたほうがいいんですかね？
カード会社とか他でも改悪続出してるしな
焦って他に乗り換えたって結局すぐ同じ状況になるわ
>>16
だよなぁ。
沈みかかっているのは「日本」よね。
モバイルやり始めてから露骨に改悪の連続だったもんなあ
モバイル一つやらなければ全然違っただろうにな
ムムッ！？
これから楽天に関わるやつは今までゼロ円契約してたやつにバラまいたエサ代を負担することになる
>>24
楽天カードで何でも買い物して毎月10万円くらい使ってくれる客以外いらないらしいぞ
俺は楽天でそんなに買いたいものないからおさらばするわｗ
>>28
カードで10万円は普通に使う
>>35
毎月10万も楽天市場で買うもんある？
普通に使うだけなら楽天カードに拘る理由もないしなぁ
使わなけれ安くなる
詭弁だな
使えば高くなるんじゃん
楽天カードはお餅ですか
もういい加減やめてほしい
某ホームセンターな
>>34
楽天もＴポイントもポンタもdポイントも
お餅ですか攻撃してくる店舗は極力避ける
楽天なんか楽天モバイルくらいしか使ってないんで
そこまで騒ぐことなのか？と思ってまう
他の人はそこまで楽天をつかっているのか
>>44
審査も甘く、ポイントも使いやすい楽天カードは成功してるだろうね
実際、家賃や生活費を楽天カードで払っている自分は、毎月10万円以上カードで払っている
付与されたポイントは楽天モバイルの支払いに使える、期間限定ポイントも楽天モバイルの支払いに使えてかなり便利
これが改悪されないか心配
楽天の商品の価格って、ポイントで値下げする分だけ、Amazonよりも高くなっている
んだよね
そんなことをしてまでポイントを付ける意味があるのか？
楽天のサービス的には、Amazonのマーケットプレイスに負けている状況は致命的なの
では？
>>46
Amazonのマーケットプレイスなんか怖くて使えない
商品も配達業者も昔と違う
ヨドバシの方がよっぽどいい
>>46
物とランクによる
本やCDやDVDは楽天だわ
>>70
昭和かよ！
>>87
DVDは昭和ではないな
情弱な俺は毎月1万近く払ってる
1000円ちょっとなら喜んで払ってやれよ
>>51
どうゆうこと？
>>51
プラチナバンドならそのまま使い続けるんだがな
使う側からしたら改悪なんだろうけど
ビジネスでやってる以上金にならない利益にならない事業はテコ入れするのが当たり前
会社からしたら改善
>>52
ポイントばら撒きや端末値引きをしまくって集めたユーザーを手放す損失も
あるからねそんなこと言ってる場合じゃないんだろうけど
ヤフーのポイント還元の方が手厚いぞ
楽天にこだわる意味がない
>>62
paypay支払いやpaypayカード作っとけばいい？
楽天カードは審査が緩いからクレヒス用の踏み台として利用しているユーザーも多いだろうし
ある程度クレヒスを積んだユーザーならこれを機に別のカードへ移るだろう
>>76
一方、ペイペイカードを作るとクレヒスは、、、
最初から分かってることじゃねえか。美味しい話には裏があるんだ。
改悪されても、今まではモバイルの恩恵受けてるからなぁって人もいたと思う
そういう人がモバイル解約したらと思うと、けっこう影響でそうだよね
株主が逃げるのは0円がどうこうより去年からの改悪連発の件なのな
そこへきて0円廃止ときたからヤバいってなってる
(´・ω・`)楽天カードをやめたら、何カードを作ったら良いの？JRE？
乗り換えたいけど乗り換える手続きが面倒くさい。
まー今までかなり得させてもらったからな
これは商売にならないでしょうって感じだった
ヤフショが強い
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