ドミノピザ(Domino's Pizza, Inc.)は、アメリカの宅配ピザチェーン店。2018年現在、世界で最も多く展開しているピザ販売企業。 1960年、アメリカのミシガン州イプシランティの学生街にあった「ドミニックス・ピッツァ」という小さなピザショップを、創業者のトーマス・S・モナハンが50…
20キロバイト (2,549 語) - 2022年8月16日 (火) 13:46
食べたい (^O^)/

1 七波羅探題 ★ :2022/10/03(月) 21:39:59.65ID:BdlFk7cm9
ドミノ・ピザ店舗に商品のサイズが間違えていると電話したら、大量の激辛ハラピニオ(緑色の唐辛子)をのせたピザが再配達された――。SNS上でのユーザーによる報告をきっかけに、ドミノ・ピザの対応が物議を醸しています。編集部では、ユーザーのうどんさんと、ドミノ・ピザ ジャパンに話を聞きました。

SNSで拡散されているのは、全体に激辛ハラピニオがちりばめられたピザの写真です。うどんさんは「ドミノピザ注文したらサイズ間違えてたから電話したら作り直しますって言われて配達されたのがこれ、嫌がらせ?」という言葉とともに、写真を投稿しました。SNS上では「うわ!」「これはまじでやだ」「罰ゲームみたいなピザ」など、ピザの写真を見て驚く人々の声が寄せられています。

うどんさんによると、注文していた商品は辛さが特徴な「スパイシー・デラックス」。公式サイトの写真では、本来ハラピニオは少し載っている程度であることが確認できます。うどんさんはハラピニオのトッピング注文はしておらず、そのほかトッピング増量も頼んでいないとのこと。ピザは食べずに返品したとしています。

編集部がドミノ・ピザ ジャパンに問い合わせたところ、「この度はお客様を大変がっかりさせてしまう商品をお届けしてしまったこと、誠に申し訳ございません。今回の件に関しましては、店舗の担当者がお客様をお訪ねし、お詫びし、返金させていただきました」と、謝罪のうえ、返金対応について語りました。

また、今後については「本社といたしましても、今後このようなことが再発しないよう、商品の品質管理、従業員教育の徹底を図り、お客様のご期待にお応えする商品をお届けできるよう、しっかりと努めてまいります」と述べています。

うどんさんは店舗の担当者から受けた謝罪と返金を受け、「これを作った店舗の人達に届いて反省してもらえればそれで十分です」「僕と僕の友人たちの中では解決しています!」と、現在の心情を明かしています。うどんさんは店舗名は伏せており、これ以上の社会的措置は不要と考えているとのこと。画像のインパクトから大きな注目を集めてしまいましたが、現在両者は和解にいたったと言えそうです。

【画像】実際に配達されたピザを見る

(出典 image.itmedia.co.jp)


ねとらぼ2022年10月03日 19時00分 公開
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2210/03/news149.html




47 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:47:03.46ID:NytENBkK0
>>1
中国人にワサビ山盛りの寿司喰わせた話思い出したわ

辛いもん好きのワイはちょっと食べてみたかったw

172 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:01:48.08ID:2KwuDhot0
>>1
ねとらぼこれを拾うか

6 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:41:41.78ID:jIjYqlrW0
晒しといて「もう良いんです話ついてます!」は今の時代に考えが浅いよ

46 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:47:00.19ID:xvU7SIyO0
>>6
ん?

9 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:42:10.55ID:KZM0s6rN0
結局は嫌がらせだったのか?

19 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:43:46.90ID:OhyjLuvA0
>>9
本社が謝罪してるなら嫌がらせだろうね

10 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:42:48.95ID:0eSoMajg0
何やったらこんなことされるん?

139 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:58:14.23ID:koFIsFwo
>>10
ネット注文受けて作り始めてたのに電話掛けてきてサイズ間違えたからサイズ変更してっていうのをすごくムカつく言い方で言われたんじゃね
それくらいしかキレる理由ないやろ

200 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:05:09.13ID:skoD2Hn40
>>139
配達されたピザがサイズ間違ってたという話やぞ

15 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:43:37.14ID:TyI2WnJA0
嫌なら取ればいいだけ少ないよりマシだからサービスで間違いない

18 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:43:46.07ID:s4zl3v2c0
全世界に発信しておきながら「僕と僕の友人の中では解決しています!」

76 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:50:50.26
>>18
でも嫌がらせした事実に対しての報復だし

22 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:43:50.13ID:t/tT5Q410
これは賛否が分かれるな
嬉しい人もいるかも

88 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:52:27.02ID:Xb/MZtVx0
>>22
美味しいだろうけど、数日はトイレが友達。

26 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:44:26.31ID:pZhUSV7/0
スパイシー好きならご褒美やろがい!

30 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:45:25.01ID:GEMbqEhK0
サブウェイでハラペーニョマシマシにしてる俺得トッピングで草

33 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:45:47.66ID:98YWVK7x0
これが普通に届くってことは、ツバを吐いたりその他のこともできる環境ってことじゃないか?
すげー怖いわ

80 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:51:45.80ID:0I+zFu7Z0
>>33
それやられると嫌だから冷めきったピザを配達されたけど泣き寝入りした
二度とドミノ・ピザは頼まないよ

34 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:45:49.12ID:LErRwQOD0
サラミとか魚介がたっぷりなら嬉しいけど

54 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:47:59.49ID:+tP/JuOm0
>>34
俺的にはアンチョビ、ハラペニョにブラックオリーブで
このトッピング量なら最高

130 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:57:15.24ID:PtSTZCJx0
>>54
写真見た感じオリーブかと思った

71 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:50:12.92ID:0I+zFu7Z0
ドミノ・ピザは平気で冷めたピザを届ける
他のピザチェーンに比べると本当に糞
ドミノ・ピザの各店の店長は教育を受けているのか疑うレベルの低さ

79 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:51:45.03
>>71
シーフードミックス頼んだら明らかに生臭かった思い出

72 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:50:13.71ID:IwKD8CF20
正直俺はこれ届いたらちょい嬉しいw

97 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:53:19.10ID:OhyjLuvA0
>>72,75
他に何が入ってるかわからんぞ?

105 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:54:02.35ID:NpiRtGvs0
>>72
ハラピニオだけなら良いけどw

75 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:50:41.28ID:83R8gOh90
ウチならサービスだと思って喜んじゃうw

117 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:54:43.61ID:nuVKM2me0
>>75
悪意を持って頼んでないことやってくる人の作ったもん口に入れたくない

81 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:52:02.95ID:nuVKM2me0
拡散されるに決まってるのに何でこんな事したんだよ

143 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:58:43.69ID:TuDYLDFi0
>>81
ピザの人、そこまで考えてないと思うよ

153 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:59:54.00ID:v2IMueC20
>>81
どうせこんなんやるんバイトだし首になってもどうでもええんやろ

168 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:01:29.20ID:dQ5aXNU40
>>153
責任感なんてものはないんだろうね
クビになったら武勇伝にして喜びそう

84 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:52:10.98ID:vSxcViAu0
ぶっちゃけ宅配ピザよりコストコのホールピザ買ってきて
小分けに冷凍しといて食べたくなったら好きなトッピング追加して焼いて食べる方が美味しい

99 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:53:25.51ID:zib+shyg0
いやー、ドミノ本当勘弁
うちの近くの店、1時間経っても配達しないから電話したら人手不足だって、まだ釜にも入れてないだと
だったら注文受けるなよ

125 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:56:38.59ID:Xb/MZtVx0
>>99
昔なら500円クーポンゲットのチャンスなので小躍りして悦んだのに。

100 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:53:36.12ID:pV7fxsrl0
怖いからスーパーのピザにするか
安いし

107 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:54:06.11ID:kz8UqYvW0
検証した人によると通常の10倍乗ってるらしい

123 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:55:29.55ID:AOg12eUJ0
>>107
おいくら分のサービスになるんだよ
千円は越えるだろ

108 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:54:07.29ID:bz2c1PQU0
俺だったら、謝罪させた上で作った従業員にその場で食わせるけどな
捨てたらもったいないじゃん?

113 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:54:36.45ID:4fkxTIly0
元々出前とらないけどこのスレ見てたら本当に嫌になるなw

116 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:54:42.96ID:koFIsFwo
そもそもサイズ間違えんなよ

118 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:54:49.04ID:ax0NvB2o0
なんでこんな意味不明なことするの?
すぐにばれるやん

122 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:55:14.51ID:kvSZ+ifd0
べつに大きさが違うくらいかまわない。
但し料金は届いたピザの価格な。
小さいピザの価格で大きいのが来る分には大歓迎だぞ。

126 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:56:41.47ID:1pWP4VwN0
客側の間違いの指摘の仕方はどうだったんだろうか

127 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:56:52.11ID:ztVAEiRY0
さらにチーズマシマシでハラピニオ隠してしまえば100点だったね

132 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:57:25.24ID:U59Y77310
ハラペーニョ高いんだからサービスやん

187 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:03:43.69ID:0anRggEr0
>>132
経営者なら絶対やらんよな
これだけで3~400円は原価高くなるし

144 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:58:48.12ID:f7ZA220V0
バイトテロ
ドミノピザの民度がわかるな

163 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:00:52.33
>>144
そもそもピザなんて海外でも民度のしれたピープルが食べるような食いもんだし

145 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:58:59.21ID:WqKPsL5r0
ピザ屋に限った話ではないよね
唾とか絶対分からない嫌がらせ、飲食関係ならありそうで怖い

167 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:01:10.82
>>145
まじでそれな

152 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:59:51.36ID:ocPkzD4Y0
サイズ間違いの指摘だけでここまでやるって相当だし言い方がきつかったのかな

189 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:03:57.55ID:QNmtv37O0
>>152
相手の言い方云々じゃないんじゃね
どんな嫌な相手でもこんなことしない人のが多いだろ

154 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 21:59:55.49ID:ljUXa2kM0
ドミノ・ピザはおいしくない
ピザハットが好き( ´・∀・`)

194 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:04:30.78ID:0I+zFu7Z0
>>154
ピザーラが好き
いつも熱々持ってくる

ドミノ・ピザのピザトラッカーを見てわかるけど、注文入る、焼く、保温。配達員がいない。ずっと保温。1時間後配達。配達も何軒かまとめて配る。
本当バカ

158 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:00:15.05ID:2PZAzAhv0
これをネタにハラペーニョ爆盛りサービスとかしたら変な方向に流行るかもな

165 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:01:01.43ID:pfdkDEIW0
ドミノピザってちょっと問題ありそう
ネット注文も、クーポン使ってL半額にしたはずがその値段で勝手にRになってた気がする
その時は画面上で気づいたけどそのまま注文した、でも今回のサイズ違い案件に近いだろ
組織的にやってるんじゃないか

171 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:01:45.89ID:hIrwwUSZ0
パラペー好きにはたまらんな

179 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:02:43.10ID:0anRggEr0
チーズも増やしてほしい

185 ニューノーマルの名無しさん :2022/10/03(月) 22:03:22.63ID:i7w9bAIT0
もう、今からドミノに電話して「拡散画像見たいなハラペ激盛りでお願いします。」って注文しようかな?
断られるかな??